Rendelés és Fizetés

Tudok termékeket rendelni Európán kívül is?

Sajnos, nem szállítunk csomagokat Európán kívülre.

Mely fizetési módokat fogadjátok el?

Jelenleg a következő fizetési metódusokat áll módunkban elfogadni:

  • Visa
  • MasterCard
  • Banki átutalás
  • Giropay (Németország)
  • SOFORT Banking (Németország)
  • iDEAL (Hollandia)
  • Mister Cash (Belgium)

Nem tudtam fizetni a rendelésemért, mit lehet ilyenkor tenni?

Amennyiben a fizetés valamiért sikertelen volt, kérjük lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal. Munkatársaink mindig gyors, és diszkrét ügyintézést nyújtanak. Az email címünk [email protected]. A telefonszámunk +41 61 588 03 13. A Fizetési Módok oldalunkon pedig megtalálhatod a fizetési opciók teljes listáját. Viszont amikor banki átutalással fizetsz, ne felejtsd el a megjegyzéshez írni a B00-val kezdődő rendelési számodat is.

Éppen fizetni próbálok a rendelésemért. Miért nem látom a fizetési opciókat?

A fizetési opcióink nem mutatkoznak meg egész addig, amíg el nem éred a minimum fizetési határt. És bár mi minden méretű rendelést szívesen látunk a privát fogyasztóktól, a nagy méretű rendeléseknél minimum 250 euró értékben kell vásárolni.

Tudok előre fizetett bankkártyával is vásárolni?

Sajnos, a fizetési szolgáltatónk nem fogad el előre fizetett bankkártyákat.

Lehetséges fizetni olyan hitelkártyával, amely egy adott országból származik, ha egy másik országban szeretnék fizetni?

Nem, sajnos ez nem lehetséges. A 3D biztonsági kód a kredit kártyádon, biztonsági okokból, egy sikertelen próbálkozást hagy majd csak maga után.

A rendelésemet törölték / a kredit kártyámmal való fizetés sikertelen volt, most mit tegyek?

Sajnos, ismeretlen okok miatt, nem tudtuk elfogadni a (teljes) összeget hitelkártyádról. A CC szolgáltató, adatvédelmi okokból, soha nem nevez meg indoklást. Ha az összeget már a számládra "terhelték", akkor a CC szolgáltatód a törvényes határidőn belül visszatéríti majd az összeget. Mi azt tanácsoljuk, hogy az újabb rendelésednél inkább használj egy másfajta fizetési módszert.

Szeretnék banki átutalással fizetni, ez is lehetséges?

Igen, ez is lehetséges. Bizonyosodj meg róla, hogy egy nemzetközi (SEPA) átutalási módot választasz. A bankunk adatai pedig:

  • IBAN: CH94 0029 2292 1699 8260 J
  • Swift/Bic: UBSWCHZH80A *
  • Bank name: UBS Bank

*Egyes esetekben a bank a BIC-et 40A-ra állítja; de ez nem jelent problémát. Ne felejtsd el beilleszteni a B00XXXXX megrendelési hivatkozást a banki átutalás tárgyába.

A banki átutalás akár 1-2 napot is igénybe vehet; emailben értesítünk majd Téged arról, amikor a fizetésed elfogadásra kerül.

 

Nem találta meg, amit keresett?

Lépjen velünk kapcsolatba

 

Telefonon

Hétfő-péntek 08:00-16:30
 

Chaten

Hétfő-péntek 08:00-16:30

Termék kereső