Tudok termékeket rendelni Európán kívül is?

Mely fizetési módokat fogadjátok el?

Nem tudtam fizetni a rendelésemért, mit lehet ilyenkor tenni?

Amennyiben a fizetés valamiért sikertelen volt, kérjük lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal. Munkatársaink mindig gyors, és diszkrét ügyintézést nyújtanak. Az email címünk [email protected]. A telefonszámunk +41 61 588 03 13. A Fizetési Módok oldalunkon pedig megtalálhatod a fizetési opciók teljes listáját. Viszont amikor banki átutalással fizetsz, ne felejtsd el a megjegyzéshez írni a B00-val kezdődő rendelési számodat is.

Éppen fizetni próbálok a rendelésemért. Miért nem látom a fizetési opciókat?

A fizetési opcióink nem mutatkoznak meg egész addig, amíg el nem éred a minimum fizetési határt. És bár mi minden méretű rendelést szívesen látunk a privát fogyasztóktól, a nagy méretű rendeléseknél minimum 250 euró értékben kell vásárolni.

Tudok előre fizetett bankkártyával is vásárolni?

Sajnos, a fizetési szolgáltatónk nem fogad el előre fizetett bankkártyákat.

Lehetséges fizetni olyan hitelkártyával, amely egy adott országból származik, ha egy másik országban szeretnék fizetni?

Nem, sajnos ez nem lehetséges. A 3D biztonsági kód a kredit kártyádon, biztonsági okokból, egy sikertelen próbálkozást hagy majd csak maga után.

A rendelésemet törölték / a kredit kártyámmal való fizetés sikertelen volt, most mit tegyek?

Sajnos, ismeretlen okok miatt, nem tudtuk elfogadni a (teljes) összeget hitelkártyádról. A CC szolgáltató, adatvédelmi okokból, soha nem nevez meg indoklást. Ha az összeget már a számládra "terhelték", akkor a CC szolgáltatód a törvényes határidőn belül visszatéríti majd az összeget. Mi azt tanácsoljuk, hogy az újabb rendelésednél inkább használj egy másfajta fizetési módszert.

Szeretnék banki átutalással fizetni, ez is lehetséges?